中部某科技園區內符合RBA規範的移工宿舍，不僅窗明几淨，衛浴設備、廚具也都是高規格。圖片來源：謝佩穎攝
陰雨連綿的早晨，來台3年的菲律賓移工玫安，剛結束大夜班工作不久，在中部某科技園區內，由輕豪宅改裝而成的宿舍等待記者到來。
打開大門，就可發現這裡跟傳統印象中的移工宿舍很不一樣。不僅門口有充滿設計感的旋轉梯，衛浴設備採用日本品牌東陶（Toto），廚具則是櫻花牌，令人有種置身雙北輕豪宅建案的錯覺。
「剛來台灣，月薪只有2.4萬，現在因為加班多，可以賺到3.5萬，」在廠內擔任產線控管員的玫安一邊補妝，一邊喜孜孜細數這棟宿舍的優點，「這裡比我以前任何住過的地方都好。」
台灣受稽核廠商，全球第二多
玫安工作的電子廠和代管宿舍的仲介業者，提供她和其他120位同鄉如此優渥的居住環境，其實和RBA（責任商業聯盟）引起的勞權改革浪潮有關。
該電子廠在兩岸都有廠房，過去只有中國廠接受RBA稽核，但如今美中貿易摩擦衍生的科技戰方興未艾，不少美國訂單轉回台灣，「這裡遲早也要受到RBA稽核，」該廠高層向記者表示。
RBA究竟有什麼威力，能讓一個尚未正式接受它稽核的廠房，著手改革移工居住與工作環境？
RBA的前身是成立於1985年的EICC（電子行業公民聯盟），2017年才更名為RBA。包括英特爾、惠普、戴爾、飛利浦、IBM等190家電子、零售、汽車、玩具大廠都是會員，年營收加總達7.7兆美元，而台灣台積電、日月光在內的17家大廠也名列其中。
RBA的基本訴求包括：確保工作環境安全、勞工必須受尊重且有尊嚴、商業營運合乎環保與道德。
RBA（責任商業聯盟）
- 成立／1985年（2017年更名）
- 台灣會員／宏碁、日月光、華碩、仁寶、鴻海、英業達、和碩、廣達、台積電、緯創等
- 重要訴求／
1. 確保工作環境安全
2. 勞工受尊重且有尊嚴
3. 商業營運合乎環保、遵守道德操守
4. 勞工不應為了被雇用而支付費用
擔任RBA會員，須繳年費3.5萬至4.5萬美元。輔導過上百家廠商接受稽核，捷思企業專案顧問王偉權指出，會員需要參與標準制定，並管理下游供應商。
若下游供應商想接受RBA兩年一次的稽核，每個廠址須繳交年費。根據RBA去年年報，台灣受稽核的廠商佔全體8%，排名全球第2，僅次中國。
不只製造商，仲介也須遵守
會員大廠可以看到被稽核的供應商成績，據以決定是否繼續下單。表現良好，有助供應商承接會員大廠訂單；若有缺失又屢勸不改，最重有可能面臨大廠直接取消訂單。
RBA規範的範圍，也從成立初期的勞工工作居住環境，擴張到2019年宣布的「零付費」政策，即所有勞工不應該為了被雇用而付費，包括外籍移工在內，而且溯及既往。
換言之，移工海外的聘雇費、體檢費、簽證費、機票，乃至抵台後的所有費用，全由雇主吸收。
少付一趟車錢，就算重大缺失
一位不願具名的仲介業者，至今回想起稽核過程仍餘悸猶存。
該公司2018年首度參與稽核，兩位稽核員和一位翻譯分別查閱內部管理程序文件、實地走訪仲介管理的移工宿舍，並和移工親自面談。
內部管理重點包括，是否針對移工投訴改善管理流程，過程必須鉅細靡遺地記錄。訪查宿舍時，他們則會仔細檢查移工生活品質是否得宜，以及環境是否符合消防法規。
至於面談，則會詢問移工在台工作、生活的各種問題，雇主和仲介都不能在場。
該公司2018年稽核無任何缺失，卻在今年的第二次稽核栽跟斗（編按：原稽核為2020年，但因新冠疫情延期），和2019年上路的零付費政策有關。
第二次稽核，該公司在內部管理、宿舍都繳出漂亮成績單，但一句移工接受訪談時脫口而出的話，卻讓該公司陷入麻煩。
原來是移工來台時，由親戚朋友載他到機場，不需額外付費。RBA稽核員照規定問，「雇主是否有支付你從家裡到機場的交通費用？」移工下意識回答「沒有」，因而被列記為重大缺失。
不少台廠雖然還沒受到RBA稽核，已經在大客戶壓力下，努力改善移工工作環境。（謝佩穎攝）
由於客戶只要在RBA官網上付費，就可查詢到稽核結果，「RBA對零付費這塊看得非常重，不能說沒有影響，」雖然該業者與不少大廠和供應商早已建立合作關係，但也擔心這次稽核的重大缺失，會讓客戶不敢和他合作。
這顯示，RBA已成功透過供應商環環相扣的集體壓力，改善移工的工作與生活，「政府過去做不到的，他們做到了，」台灣勞工陣線秘書長孫友聯肯定RBA的影響。
擺脫血汗，只是搶工基本功
儘管不是每一家聘雇移工的企業都已加入RBA，仍有不少大廠為了讓供應鏈更符合普世價值，也會私下委託第三方公正單位，比照RBA標準，查訪尚未正式參與RBA稽核的供應商廠房。
「昨天一家美國大客戶才派人來查核過，」《天下》到訪的廠方證實。
雖然愈來愈多台廠成為RBA會員、加入稽核，有助於台灣洗刷剝削奴工的刻板印象，但這只是跟日韓爭搶移工的基本功而已。
就移工最在意的薪資而言，台灣短期內很難端出和日韓相當的條件吸引移工，但康林國際總裁李超群認為，仍可從制度面創造對移工友善的環境，把有經驗和技術的移工留在台灣落地生根，才有助於吸引更多移工來台工作。
本文來自天下雜誌，
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